Never Too Late 運送政策
感謝您的訂單!我們致力於快速、安全地將您的商品送達。請仔細閱讀以下運送詳情。
一、運送地區與時間
我們目前提供以下運送服務:
香港本地(速遞/順豐站/順智能櫃)
處理時間: 所有訂單將在 1-2 個工作日內 進行處理及出貨(不包括週末及公眾假期)。
運送時間: 出貨後,通常需要 1-2 個工作日 送達。
預計總送達時間: 下單後約 2-4 個工作日。
國際運送(順豐/香港郵政局 
處理時間: 所有訂單將在 1-3 個工作日內 進行處理及出貨(不包括週末及公眾假期)。
運送時間: 運送時間因目的地而異,請參考下表估算。實際時間可能受海關處理等因素影響。
亞洲地區 (如台灣、新加坡、澳門): 約 5-10 個工作日
北美/歐洲/澳洲: 約 7-15 個工作日
其他地區: 約 10-20 個工作日
二、運費說明
運費將根據送貨地址和訂單重量/金額自動計算於結帳頁面。
香港本地:
訂單滿 HKD 700 即可享免運費優惠(非上門地址)。
訂單滿 HKD 800 即可享免運費優惠(所有地址)。
未達免運門檻,將收取固定運費 HKD 30-50(視乎運送方式)。
國際運送:
訂單滿 HKD 1500 即可享免運費優惠(澳門及台灣地址)。
運費基於產品重量和體積計算,結帳時會顯示最終金額。
請注意,國際訂單可能產生的關稅、稅款及處理費由收件人自行負責。這些費用與 Never Too Late 無關,我們無法預估或代為支付。
三、訂單處理與追蹤
訂單確認: 下單後,您將收到一封系統自動發出的訂單確認電郵。
發貨通知: 當您的訂件出貨後,我們將發送另一封包含運送追蹤編號 的電郵給您。您可以使用此編號在承運商(如順豐)的網站上實時追蹤您的包裹狀態。
更改或取消訂單: 若您需要更改或取消訂單,請務必立即透過電郵或WhatsApp聯絡我們。若訂單已進入包裝或出貨流程,我們可能無法為您攔截。
四、重要注意事項
地址準確性: 請確保您填寫的送貨地址絕對準確且完整。因地址錯誤或不全而導致的包裹延誤、誤送或遺失,本公司恕不負責。若包裹因地址錯誤被退回,重新寄送的運費將由客戶承擔。
簽收包裹: 收到包裹時,請在簽收前檢查包裝有無明顯破損。若包裝嚴重損壞,建議您當場拒收並立即通知我們。簽收後若發現商品有運輸造成的損壞,請在24小時內聯繫我們並提供照片證明,我們會協助您向物流公司索賠。
運送延遲: 極端天氣、海關查驗、節假日高峰期等不可抗力因素可能導致運送延遲,此類情況非本公司所能控制,敬請諒解。
如有任何關於運送的問題,請隨時與我們的客戶服務團隊聯絡!
電郵: nevertoolate.nvtl@gmail.com
WhatsApp: [+85251395282]